Tham khảo

Nạp tiền, rút tiền và xác minh tài khoản

Chúng tôi đặt MoMo, ZaloPay và Viettel Money ngay trong quầy nạp của bạn để bạn chuyển tiền vào số dư trong vài giây.

MoMoZaloPayViettel MoneyXác minh nhanhHỗ trợ tiếng Việt
C1689 Nạp tiền, rút tiền và xác minh tài khoản
C1689 Rút tiền về ví của bạn

Rút tiền về ví của bạn

Khi bạn muốn chuyển số dư về ví cá nhân, mở quầy rút tiền và chọn cùng phương thức bạn đã dùng để nạp—MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Nhập số tiền và số tài khoản ví đích, hệ thống yêu cầu mã xác minh một lần để bảo vệ yêu cầu rút của bạn. Sau khi bạn xác nhận, chúng tôi xử

lý yêu cầu và chuyển tiền về ví trong cùng ngày—tốc độ phụ thuộc vào ví bạn chọn và thời điểm bạn gửi. Xác minh tài khoản giúp yêu cầu rút nhanh hơn vì chúng tôi đã có thông tin của bạn sẵn.

  • Mở quầy rút tiền — Chạm vào biểu tượng ví, chọn Rút tiền—bạn thấy danh sách phương thức và số dư khả dụng.
  • Chọn phương thức và nhập số tiền — Chọn MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, nhập số tiền bạn muốn rút và số tài khoản ví đích của bạn.
  • Xác nhận bằng mã OTP — Hệ thống gửi mã xác minh đến số điện thoại hoặc email bạn đã đăng ký—nhập mã để hoàn tất yêu cầu.
  • Tiền về ví trong cùng ngày — Chúng tôi xử lý yêu cầu và chuyển tiền về ví của bạn—thời gian thực tế tùy ví và giờ giao dịch.
C1689 Xác minh tài khoản C1689

Xác minh tài khoản C1689

Xác minh giúp chúng tôi bảo vệ tài khoản và số dư của bạn—khi bạn hoàn tất bước này, yêu cầu rút tiền được xử lý nhanh hơn vì thông tin đã sẵn. Bạn cần CMND hoặc căn cước công dân và một ảnh selfie rõ mặt—chụp ảnh tài liệu và tải lên trong phần Xác minh tài khoản ở cài đặt.

Chúng tôi kiểm tra trong vài giờ làm việc và gửi thông báo khi hoàn tất. Nếu ảnh không rõ hoặc thông tin không khớp, bạn nhận thông báo yêu cầu tải lại—hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng giúp bạn nếu cần.

  • Mở phần Xác minh trong cài đặt — Đăng nhập, chạm vào biểu tượng hồ sơ, chọn Cài đặt rồi Xác minh tài khoản—bạn thấy danh sách tài liệu cần có.
  • Chụp và tải CMND hoặc căn cước — Chụp ảnh mặt trước và mặt sau tài liệu, đảm bảo chữ và ảnh rõ ràng—tải lên trong khung được chỉ định.
  • Chụp ảnh selfie rõ mặt — Chụp ảnh khuôn mặt của bạn để chúng tôi so khớp với ảnh trên tài liệu—giữ điện thoại thẳng và đủ sáng.
  • Đợi xác nhận từ hệ thống — Chúng tôi kiểm tra trong vài giờ làm việc và gửi thông báo khi hoàn tất—hỗ trợ sẵn sàng nếu cần điều chỉnh.
C1689 Nạp tiền vào C1689

Nạp tiền vào C1689

Bạn mở quầy nạp từ giao diện tài khoản và chọn MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money—ba ví chúng tôi kết nối trực tiếp cho người chơi ở Việt Nam. Nhập số tiền bạn muốn nạp, ứng dụng ví của bạn sẽ hiện số tài khoản để bạn gửi, xác nhận bằng mã PIN và tiền vào số dư ngay sau đó. Chúng

tôi không giữ phí nạp, bạn thấy đúng số tiền bạn chuyển xuất hiện trong ví C1689. Người chơi ở Hà Nội hay Thành phố Hồ Chí Minh đều dùng cùng quy trình này—mở ví, gửi, xong.

  • Đăng nhập và mở quầy nạp — Chạm vào biểu tượng ví ở góc trên, chọn Nạp tiền để mở danh sách phương thức thanh toán.
  • Chọn ví hoặc ngân hàng nội địa — Chọn MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money từ hàng nút—hệ thống hiện số tài khoản và mã QR tương ứng.
  • Nhập số tiền và xác nhận — Mở ứng dụng ví của bạn, quét mã hoặc nhập số tài khoản, điền số tiền và xác nhận bằng mã PIN.
  • Tiền vào số dư của bạn — Số dư C1689 cập nhật ngay khi giao dịch hoàn tất—bạn thấy số tiền mới trong vòng vài giây.
PHƯƠNG THỨC THANH TOÁN

Ví và ngân hàng chúng tôi hỗ trợ

Chúng tôi kết nối ba ví điện tử phổ biến nhất ở Việt Nam để bạn nạp và rút tiền không cần qua trung gian. MoMo, ZaloPay và Viettel Money đều có trong quầy thanh toán—chọn ví bạn đang dùng, chuyển tiền và số dư cập nhật ngay. Nếu bạn muốn dùng thẻ ngân hàng hoặc chuyển khoản nội địa, chúng tôi cũng nhận—mở quầy nạp để xem đầy đủ lựa chọn và chọn cách phù hợp nhất với bạn.

MoMo Ví điện tử phổ biến ở Việt Nam—quét mã QR hoặc nhập số tài khoản, xác nhận bằng mã PIN và tiền vào số dư ngay.
ZaloPay Nạp trực tiếp từ ứng dụng ZaloPay của bạn—chọn ZaloPay trong quầy nạp, làm theo hướng dẫn và xong trong vài bước.
Viettel Money Ví Viettel Money cũng được kết nối—mở ứng dụng, chuyển tiền đến số tài khoản hiện trên màn hình và xác nhận.
Thẻ ngân hàng nội địa Nạp bằng thẻ ATM hoặc thẻ ghi nợ từ ngân hàng Việt Nam—nhập thông tin thẻ và số tiền, xác nhận qua OTP.
Chuyển khoản ngân hàng Chuyển tiền từ tài khoản ngân hàng của bạn đến số tài khoản C1689—ghi mã giao dịch để chúng tôi nhận diện nhanh.

Câu hỏi về nạp rút và xác minh

Bạn hỏi về cách nạp, rút, thời gian xử lý và xác minh tài khoản—chúng tôi tổng hợp câu trả lời ngắn gọn ở đây để bạn tìm nhanh. Nếu câu hỏi của bạn không có trong danh sách, hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng trả lời qua chat hoặc email—mở phần Hỗ trợ trong cài đặt để liên hệ.

Số dư cập nhật ngay sau khi giao dịch MoMo hoàn tất—thường trong vài giây. Nếu sau hai phút bạn chưa thấy tiền, liên hệ hỗ trợ với mã giao dịch.

Bạn nên rút về cùng phương thức đã nạp—MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Nếu cần đổi, liên hệ hỗ trợ để chúng tôi xác nhận tài khoản trước.

Xác minh giúp yêu cầu rút được xử lý nhanh hơn và bảo vệ tài khoản của bạn. Một số yêu cầu rút có thể cần xác minh trước khi hoàn tất.

Số tiền tối thiểu hiện trong quầy nạp khi bạn chọn phương thức—thường khác nhau giữa MoMo, ZaloPay, Viettel Money và chuyển khoản ngân hàng.

Kiểm tra email hoặc thông báo xem yêu cầu đã được xác nhận chưa. Nếu đã xác nhận và quá thời gian xử lý, liên hệ hỗ trợ với mã yêu cầu rút.

Nếu yêu cầu chưa được xử lý, bạn có thể hủy trong phần Lịch sử giao dịch. Nếu đã xử lý, tiền sẽ về ví bạn đã chọn.
Tham khảo

C1689 Nạp & Rút

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.